Häufige Fragen

Bestellung

Kann ich auch ohne Kundenkonto bestellen?
Ja. Im Bestellvorgang können Sie als Gast bestellen; ein Kundenkonto erleichtert jedoch die Verfolgung Ihrer Bestellungen.

Wie erfahre ich, ob ein Artikel verfügbar ist?
Die Verfügbarkeit steht auf jeder Produktseite. Bei Fragen rufen Sie uns an: +49 176 55064178.

Versand

Was kostet der Versand?
Paketversand 5,95 €, Speditionslieferung 39,00 €, ab 500,00 € Bestellwert versandkostenfrei. Details unter Versand und Zahlung.

Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, kostenlos in Reichelsheim (Sudetenstraße 72).

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?
Ausschließlich Kredit- oder Debitkarte.

Rückgabe und Garantie

Wie sende ich einen Artikel zurück?
Innerhalb von 14 Tagen über Ihr Kundenkonto unter „Rücksendungen“ oder per E-Mail an [email protected]. Siehe Widerruf.

Wer hilft bei einem Defekt?
Unsere eigene Werkstatt. Melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail, wir organisieren die Abwicklung.

Beratung und Kurse

Kann ich Geräte vorher hören oder sehen?
Ja. In Reichelsheim führen wir Hifi- und High-End-Anlagen sowie Hausgeräte, Grills und Kaffeemaschinen vor.

Gibt es Grillkurse?
Ja, regelmäßig – Termine erhalten Sie über unseren Newsletter oder auf Anfrage.