Widerruf

Diese Rückgaberichtlinie regelt das Widerrufsrecht und die Rücksendung von Waren, die im Online-Shop der Lannert Elektronik GmbH (lannertmarkt.com) gekauft werden. Handelsregister HRB 70589, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE111646027.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Lannert Elektronik GmbH
Sudetenstraße 72
64385 Reichelsheim
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 55064178

Wie üben Sie das Widerrufsrecht aus?

Für die Ausübung stellen wir Ihnen ein digitales Widerrufsformular zur Verfügung, das dauerhaft im Fußbereich unserer Website erreichbar ist. Sie füllen dort lediglich Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer aus und senden das Formular ab. Ebenso können Sie uns Ihren Widerruf per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 176 55064178 mitteilen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Zustand der Ware bei der Rücksendung

Damit wir die Rücksendung annehmen können, muss die Ware folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie darf nicht in einer Weise benutzt worden sein, die über die bloße Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht und ihren Wert mindert.
• Sie ist mit der Originalverpackung, den Etiketten sowie allem Zubehör und allen Anleitungen zurückzusenden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Nach § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Hygiene- oder Pflegeartikel).

Rücksendekosten und Erstattung

Kosten der Rücksendung: Nach § 357 Abs. 6 BGB tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware (den Transport zurück in unser Lager).

Rücksendeadresse: Senden Sie die Ware nach Ihrer Widerrufserklärung an:
Lannert Elektronik GmbH
Sudetenstraße 72
64385 Reichelsheim
Deutschland

Frist und Form der Erstattung: Sobald wir die Ware erhalten und ihren einwandfreien Zustand geprüft haben, erstatten wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Hinweis: Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Mangelhafte Ware oder Fehler beim Versand

Erhalten Sie ein defektes, beim Transport beschädigtes oder nicht bestelltes Produkt, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter [email protected] oder per WhatsApp (+49 176 55064178) und senden Sie uns Fotos des Schadens.

In diesem Fall übernimmt die Lannert Elektronik GmbH die gesamten Kosten der Abholung und sorgt für Ersatz durch ein neues Gerät oder für die vollständige Erstattung – ohne jede Kosten für Sie. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Rücksendung und Garantie

Bitte melden Sie eine Rücksendung über Ihr Kundenkonto unter „Rücksendungen“ oder per E-Mail an. Sie erhalten von uns eine Rücksendenummer. Bei Garantiefällen prüfen wir das Gerät in unserer eigenen Werkstatt und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am / erhalten am:
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

Das ausfüllbare Widerrufsformular finden Sie dauerhaft im Fußbereich dieser Website. Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten stehen in der Versandrichtlinie.