Basic 1820 bifazial Pro (mit Hoymiles HiBattery 1920 AC)

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Trotz Kommunikationfehler meinerseits am Telefon, bei Abholung vom Mitarbeiter super reagiert, unkomplizierte und schnelle Hilfe. BKW funktioniert einwandfrei!!! Gerne wieder!

Vor dem Kauf war die Kommunikation noch gut. Meine Fragen wurden beantwortet. Nach dem Kauf: Keine Reaktion mehr auf meine Nachfragen. Installationszeit für Ziegeldachmontage viel zu kurz angegeben. Eine Schraube der Halterung konnte weder auf noch zugedreht werden und musste mühselig auseinandergesägt werden. Die Installationsanleitung war nicht dabei. Ihr Ausdruck über einen Schwarzweißdrucker zeigt nur schwarze Flächen bei den Beispielbildern. Kein persönlicher Kontakt bei Anrufen. Es scheint ein Sprachassistent zu sein. Fazit für mich: mittelmäßig.

Kann das Produkt und den Service uneingeschränkt empfehlen! Die Kommunikation mit dem Käufer war erste Klasse. Auf meine Sonderwünsche wurde zufriedenstellend reagiert. Auch die Lieferung war wie besprochen - sehr pünktlich und ohne Schäden! Die Anlage läuft seit mehreren Tagen ohne Probleme. Meine nächste Anlage würde ich nochmal dort bestellen. Vielen Dank

1A Qualität schnelle Lieferung

Alles bestens. Gerne wieder.